Windows 10 の印刷キューから何かを印刷すると、コンピューターからプリンターに送信され、印刷を待っている文書が表示されます。印刷操作が完了すると、印刷キューが自動的に緩和され、印刷操作が非常に効率的になります。しかし、時々ユーザーが次のような報告をすることがあります。プリンターで文書を印刷できない印刷ジョブが Windows の印刷キューで滞っているため、コンピュータから印刷できなくなります。ドキュメントが正常に印刷された後、印刷キューからクリアされないと報告する人はほとんどいません。このスタックされた印刷ジョブはキャンセルまたは削除できず、それ以降の印刷ジョブは印刷できなくなります。キュー内のジョブで [キャンセル] をクリックしても何も起こりません。
Windows 10でプリンターキューをクリアする方法
あなたも同じ問題に直面している場合でも、心配する必要はありません。以下の手順に従って、コンピュータ上のプリンタ キューをクリアしてください。
- コントロールパネルを開き、
- [デバイスとプリンター] をクリックし、印刷ジョブが滞っているプリンターを選択します。
- 印刷ジョブのリストを示すウィンドウが表示されます。キャンセルまたは削除したい印刷ジョブを選択します。右クリックしてドロップダウンを開き、「ドキュメントをキャンセル」を選択します。印刷キュー全体をキャンセルしたい場合は、「プリンター」タブに移動し、右クリックして「すべてのドキュメントをキャンセル」を選択します。
印刷スプーラー サービスを再起動します
プリントスプーラーこのサービスは、Windows 10 コンピューター上のすべての印刷ジョブを管理します。何らかの理由で印刷スプーラー サービスが実行停止になった場合、印刷の問題や印刷ジョブの印刷停止が発生する可能性があります。このような場合、印刷スプーラー サービスを開始または再起動すると、問題の解決に役立ちます。
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- キーボード ショートカット Windows + R を押して、次のように入力しますサービス.mscそして「OK」をクリックします。
- これにより、Windows サービス コンソールが開きます。
- 下にスクロールして印刷スプーラー サービスを見つけます。
- ステータスを確認し (実行中の場合)、印刷スプーラー サービスを右クリックして再起動を選択し、
- 印刷スプーラー サービスが開始されていない場合は、サービスを開始してスタートアップの種類を自動的に変更する必要があります。
- PC を再起動し、問題が解決したかどうかを確認してください。

印刷キューを手動でクリアする
印刷ジョブをプリンターに送信すると、Windows でファイルが作成されます。また、何らかの理由でこれらのファイルが破損すると、ドキュメントの印刷に問題が発生する可能性があります。印刷環境を適切にリセットするには、これらの印刷ジョブ ファイルを手動で削除し、コンピューターとプリンターの両方を再起動します。
- まず、プリンターの電源を切ります。
- キーボード ショートカット Windows + S を押して、次のように入力しますサービス.mscそしてEnterキーを押します。
- これにより、Windows サービス コンソールが開き、下にスクロールして印刷スプーラーを見つけます。
- Print Spooler サービスを右クリックし、[停止] ボタンを選択して Print Spooler を無効にします。

- キーボード ショートカット Windows + E を使用してファイル エクスプローラーを開きます。
- に行くC:WindowsSystem32spoolPRINTERS。印刷キュー上のドキュメントのログが含まれるフォルダーが見つかります。
- キーボードの Ctrl + A を押して、フォルダー内のすべてのファイルを選択し、削除します。

- もう一度 [プリンター スプーラー] ダイアログ ボックスを開き、印刷スプーラー サービスを見つけます。
- 右クリックして選択します。始めるボタンをクリックして、プリンタ スプーラをオンにします。
- プリンターの電源をオンにして、ファイルを印刷してみます。
cmd を使用して印刷キューをクリアする
また、Windows 10 ではコマンド プロンプトを使用して印刷キューをクリアすることもできます。 cmd を使用してプリンター キューをクリアする方法は次のとおりです。
- キーボード ショートカット Windows + S を使用し、「cmd」と入力します。
- コマンドプロンプトを右クリックし、「管理者として実行」を選択します。
- 「net stop spooler」と入力し、キーボードの Enter キーを押して、印刷スプーラー サービスを停止します。
- 次に、以下のコマンドをコピーして貼り付け、Enter キーを押してプリンター フォルダーを空にします。
del %systemroot%System32spoolprinters* /Q
- そして最後に、実行しますネットスタートスプーラー印刷スプーラー サービスを開始するコマンド。

コマンド プロンプト ウィンドウを閉じ、コンピュータを再起動します。ここで、印刷キューで直面していた問題が解決されていることを確認してください。
